Conexão

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Empresas conectadas

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L 2017 | 26 min.

A relação entre os consumidores brasileiros e as marcas, sofreu algumas mudanças com o uso da internet: hoje, as reclamações são cada vez mais frequentes via Facebook, Twitter e Instagram. Entrevistados: Alessandro Barbosa Lima, fundador da E.Life; Soraia Panella, coordenadora de Atendimento do Procon - RJ. Pela internet: Mauricio Vargas, CEO do ReclameAqui.

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